بدأت مراكز خدمة المواطن استعدادها للعودة لعملها بشكل جزئي، وذلك ابتداءً من يوم غد، الإثنين، الموافق 27 نيسان 2020، بشكل جزئي من الساعة 9:30 صباحاً، حتى الساعة 1:30 ظهراً، ويأت ذلك تنفيذاً للقرار الحكومي المعني بالتصدي لفايروس كورونا،
بدورها بدأت محافظة دمشق بتعقيم كافة المراكز والأجهزة الحاسوبية لتقديم بعض الخدمات للمواطنين، وهي:
_ خدمات السجل المدني (بيان قيد فردي، بيان عائلي، بيان ولادة، بيان زواج، بيان طلاق)
_ خدمات السجل المؤقت
_ خدمات سجل العاملين (غير موظف)
_ عقود الإيجار
_ فض الأختام وتقدم حصراً في المركز الرئيسي (مبنى المحافظة) ومركز مديرية دمشق القديمة.
كما تم التأكيد على كافة المراكز بالالتزام، بإجراءات الاحترازية، كارتداء القفازات، والكمامات، وترك مسافة أمان بين المواطنين، بالإضافة إلى تعقيم الصالات باستمرار.