تحديد أسعار خدمات المطاعم السياحية دون الشعبية

تم النشر في: 2015-11-24 02:04:00

صرح مدير الخدمات والجودة السياحية ، زهير أرضروملي أن "الوزارة تعتبر أن الضمانة الرئيسية في الإلتزام بالأسعار المقررة للخدمات السياحية، هي التقيد باحترام حقوق الزبون والحرص التام على تقييم الخدمة السياحية اللائقة له". وأعلن أرضروملي، أنه "في السياحة كما في أي عمل إنساني، تنبثق الضرورة لوضع قواعد أساسية والتأكيد المستمر على تنفيذها لما فيه مصلحة الجميع، وبالتالي فإن وزارة السياحة قد راعت وضع حدود دنيا للأسعار مع إتاحة المجال للزبون للإطلاع على هذه الأسعار قبل دخول المنشأة السياحية، وفي أرجائها ليتسنى له اتخاذ قراره بارتياد المنشأة أم لا". وأشار أنها "تستند إلى ربط السعر بنوع الخدمة السياحية وسوية جودتها، كعامل أساسي لرفع سوية الخدمات السياحية وتحقيق الريعية السياحية في تنافسية إيجابية مع مراعاة أن تحقيق صحة الطعام والشراب والنظافة واللباقة في الاستقبال، وخدمة الزبون أساسيات لن نتساهل تجاه أي خلل فيها". ولفت أرضروملي، إلى أن "تحديد الاسعار لم يشمل خدمات المطاعم الشعبية، وذلك مراعاة لأوضاع اخوتنا المواطنين الذين يرتادوها، وفي الوقت ذاته دعا ذلك القرار مصلحة كل من المستثمر ومصلحة الوزارة في تأمين عرض متكامل ومتنوع من خدمات الإطعام مع تشجيع منتجات سياحية إضافية جديدة إلى العرض المتوفر". وأكد أرضروملي، أن "خطة السياحة في هذا المجال تولي الأهمية لاستمرار زيادة أعداد الضابطة المكلفة بالرقابة السياحية، ورفع كفائتها وأدائها من خلال التدريب والتأهيل ورفدها بالوسائل المادية لنجاح الرقابة وتحقيق أهدافها لخدمة المواطن"، منوّهاً إلى أن "تشديد الرقابة على خدمات المطاعم السياحية وتقيدها بالأسعار المقررة لا تعبر عن ريبة وشك في مستثمرنا الوطني، وإنما من باب الحرص على حقوق الجميع والتقيد بأصول المهنة السياحية والإرتياد اللائق من المواطنين". وتستمر وزارة السياحة في اتباع سبل نوعية متجددة في الرقابة السياحية تتيح للمواطن الإتصال الرقمي المباشر بالضابطة السياحية لدى حصول أية مخالفة مع توفير سرعة المعالجة وفق الأصول, وخاصة أن القرارت الصادرة مؤخراً عن السيد الوزير تضمن إمكانية قيام أي من مستهلكي الخدمات في المطاعم السياحية بالتواصل الرقمي مع قسم الشكاوي في الوزارة عن طريق (whatsapp) 0934137137 وذلك في حال مواجهة أية مخالفة لدى ارتياد المطعم السياحي من سوية نجمتين وما فوق. موقع "سيريانديز"

مقالة ذات صلة:

يازجي: أرباح الفنادق التابعة لوزارة السياحة إرتفعت 300 % !!